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优教信使收不到作业

  优教信使收不到作业,有如下几种原因:

  1、检查优教信使是否为最新版本,如果不是,请更新到最新版本,并更新通讯录;
  2、核实老师近期是否发送到作业,如老师未发送作业,则接收不到作业;如老师已经发送但未收到,请联系老师更新一下通讯录;
  3、是否是网络问题,切换数据流量试试;
  4、优信是最新安装,则不显示作业,待老师下次发送即可接收;
  5、用户需要订购人人通业务,才能正常接收作业,如未订购则无法接收;
  6、优教信使不能直接做作业,接收作业之后,需要使用电脑登录学生空间来完成作业。

  按以上步骤操作如仍未解决您的问题,请咨询客服热线:400-637-1319,客服人员会协助您处理。

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